三明税务：服务实体经济 优化税收营商环境

　　三明税务：服务实体经济 优化税收营商环境

　　三明市国家税务局紧紧围绕党中央、国务院决策部署，深入贯彻落实福建省委、省政府和三明市委、市政府工作要求，在福建省局有力指导下，牢牢把握税收“主力军”和“生力军”的定位，坚持以纳税人需求为导向，以改革创新为动力，以优化税收营商环境为抓手，以提质增效为目标，全方位、立体式服务实体经济发展，有力促进了全市经济社会和谐发展。

　　一、优化营商环境 提升纳税人满意度

　　1. 精简优化办税流程

　　三明税务持续深化税收征管改革，简化流程、优化环节。自2019年以来，已取消各类涉税证明事项104项，上线免证办税清单500余项，纳税人申报纳税资料减少30%以上。同时，全面推行“网上办”“掌上办”，实现涉税事项“一网通办”“一窗通办”，让纳税人“少跑腿、少填表”。

　　2. 提升纳税服务质量

　　三明税务以打造“纳税服务全明星团队”为目标，聚焦纳税人诉求，用心用情用力解决纳税人实际困难。通过建立“12366 纳税服务热线首席接待员制度”和“税务微讲堂”辅导制度，为纳税人提供全天候、多渠道的咨询辅导。此外，三明税务还开展“税企恳谈会”“税收顾问团”等活动，深入了解企业需求，为企业送去“税务套餐”。

　　3. 打造“家门口”办税服务

　　三明税务构建“1+1+N”办税服务体系，即1个三明市综合办税服务厅、1个市县两级办税服务厅和N个办税服务点，实现办税服务全覆盖，畅通纳税人缴费渠道。同时，三明税务积极落实“便民办税春风行动”，深入开展“预约办税”“延时服务”“上门服务”和“邮寄办税”，满足不同纳税人多样化办税需求。

　　二、税收征管改革 提质增效惠万企

　　1. 深化系统集成改革

　　三明税务围绕总局“金税四期”建设目标，以数字化税务治理为导向，推进系统集成改革。通过全面上线增值税发票电子化、增值税申报全流程电子化和税务数据大集中等项目，实现税务业务全流程、全覆盖、全要素的线上办理。集成改革极大提升了税务执法效能和税收服务水平。

　　2. 推行电子档案管理

　　三明税务以电子档案管理为突破口，着力破解“存量大、查询难、效率低”等问题。通过建立动态可查的电子档案共享平台，实现税务档案电子化、网络化、智能化，大幅提高了税务档案管理效率和服务水平。

　　3. 优化稽查执法方式

　　三明税务积极转变稽查思路，坚持协同配合、柔性执法、精细检查，有效减少重复检查和随意执法行为。通过推广“税务执法全过程留痕制度”和“电子证据制度”，促进了公平执法、规范执法和阳光执法。

　　三、助力实体经济高质量发展

　　1. 支持企业复工复产

　　面对新冠疫情影响，三明税务牢牢把握“税收政策跟进、优质服务跟上、执法尺度跟住、宣传辅导跟牢”的总体思路，全力贯彻落实减税降费和稳岗返还等政策，深入企业开展滴灌式服务，帮助企业渡过难关。2022年，三明税务为企业办理留抵退税51.92亿元，助力企业轻装上阵、复工复产。

　　2. 支持产业创新发展

　　三明税务充分发挥税收职能，积极支持三明产业转型升级和创新发展。通过梳理发布税收优惠政策，上门辅导，为企业提供个性化税收服务，帮助企业降低税负成本，增强市场竞争力。同时，三明税务联合发改、科技等部门，开展“科技创新领军企业培育计划”，帮助企业破解科技创新中的税收难题。

　　3. 促进乡村振兴

　　三明税务瞄准乡村振兴战略，精准落实税收优惠政策，引导资金、技术、人才向乡村集聚。通过深入推进“农民专管员”制度，为农户提供一对一全方位涉税辅导服务。同时，三明税务积极支持龙头企业带动小微企业发展，通过税收政策支持，帮助小微企业转型升级。

　　四、加强党建引领 锻造过硬队伍

　　1. 打造政治过硬的“先锋队”

　　三明税务始终坚持党建引领，强化思想政治建设，从严从紧抓好党员干部队伍建设。通过开展“学习强国”学习竞赛和“我为纳税人办实事”实践活动，激发党员干部干事创业激情。同时，三明税务坚决落实中央八项规定精神，严守纪律规矩，打造一支忠诚干净担当的税务铁军。

　　2. 培育素质过硬的“尖子队”

　　三明税务坚持人才强税战略，全面实施人才工程。通过开展“税务工匠”“税务技术能手”等评比活动，促进行业技能水平提升。同时，三明税务大力开展基层培训和理论学习，不断提升税务干部素质和业务能力。

　　3. 构建作风过硬的“铁军队”

　　三明税务全面弘扬“忠诚担当、崇法守纪、依法行政、为民服务”的税务精神，锻造一支作风过硬的税务铁军。通过开展“转变作风强化落实”专项行动，整治不作为、慢作为、乱作为等问题，树立税务干部的良好形象。同时，三明税务建立健全“容错纠错”机制，鼓励干部大胆创新、担当作为。

　　三明税务在服务实体经济发展、优化税收营商环境和助力社会和谐稳定中，充分发挥税收职能作用，涌现出一大批先进典型。三明市税务局被评为全国文明单位，市局党委荣获全国“五一”劳动奖状，三明税务女足荣获全国税务系统“巾帼杯”足球赛冠军。

　　三明税务始终不忘初心、牢记使命，将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，紧跟省局部署，在服务经济社会发展中当好主力军和生力军。