东城区民政局电话：守护幸福，传递温暖
东城区民政局作为东城区政府主管民政工作的行政机关，肩负着关爱服务群众、维护社会稳定的重要职能。为了方便群众办事，东城区民政局设立了多条服务热线，提供咨询、投诉、求助等服务，为群众解决急难愁盼的问题，传递民政温暖。
一、服务热线
1. 民政服务热线：12345
2. 社会救助服务热线：010-65228127
3. 养老服务热线：010-64226666
4. 婚姻登记热线：010-64033005
5. 殡葬服务热线：010-64233216
6. 慈善事业热线：010-65596083
二、服务范围
东城区民政局的服务范围涵盖了民政工作的各个方面，主要包括：
1. 社会救助：低保、特困供养、残疾人、孤儿等困难群体的救助。
2. 养老服务：养老机构、居家养老、养老金发放等老年人服务。
3. 婚姻登记：办理结婚、离婚、复婚登记手续。
4. 殡葬服务：提供殡葬服务、殡仪馆管理、陵园管理等服务。
5. 慈善事业：扶贫济困、助学助残、志愿服务等慈善活动。
三、服务流程
群众可以通过以下方式向东城区民政局寻求服务：
1. 拨打服务热线：拨打上述服务热线，工作人员将提供咨询、投诉、求助等服务。
2. 网上办理：登录北京市民政局官网（http://mzj.beijing.gov.cn/），在线办理部分民政业务。
3. 窗口办理：前往东城区民政局办公地点（东城区东四北大街200号），现场办理相关业务。
4. 微信公众号：关注“东城区民政局”微信公众号，获取办事指南、政策解读和服务信息。
四、温馨提示
1. 请在拨打服务热线或前往窗口办理业务时，携带必要的证件材料。
2. 服务热线24小时值守，节假日无休。
3. 对于反映的问题和诉求，民政局工作人员将及时受理、调查核实，并给予及时答复。
4. 东城区民政局始终秉承“以人为本、敬老爱幼、扶危济困、服务群众”的宗旨，为保障和改善民生、促进社会和谐发展做出积极贡献。
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